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【“四个湘雅”走在前列系列报道之四】建设“幸福湘雅”,照亮职工精神家园
2019/4/20 21:00:50
党总支:    科室:党委宣传部    作者:罗闻    点击数:

【编者按】

    2019年是中南大学湘雅医院“双一流”建设的攻坚决胜之年,医院“两会”工作报告提出了精细化管理在当前和今后一个时期的主要任务:防风险、守底线,深入开展“平安湘雅”建设;整秩序,优环境,积极推进“美丽湘雅”建设;大数据、新智能,全面推动“智慧湘雅”建设;积极推进民生工程,大力实施“幸福湘雅”建设。
    平安、美丽、智慧、幸福这四个词相辅相成,互相成就,它们是要求也是目标,是期盼也是祝福,是建设“湘雅特色世界一流医院”的稳固基石与强大推力。
    然而,建设“平安湘雅”、“美丽湘雅”、“智慧湘雅”、“幸福湘雅”并非一朝一夕之功,需要汇聚各方面的智慧和力量。本网现推出系列报道,展示湘雅人如何秉承“公勇勤慎、诚爱谦廉、求真求确、必邃必专”的院训,凝心聚力,提质增效,共同描绘出医院发展的清晰路径与宏伟蓝图。

    “家文化”建设是构建“幸福湘雅和保持医院可持续发展的一项基础性工程”。近年来,湘雅医院紧紧围绕新时期医疗卫生机构面临的新要求、新挑战、新特点,紧紧抓住构建“家文化”的良好机遇期,始终坚持“人本”理念,尊重职工、理解职工、关心职工,切实做到“围绕中心、服务大局、关心职工、多办实事、深入基层、发挥作用”,常规工作求精细、重点工作求突破、特色工作求提升,想职工之所想,急职工之所急,让“建好小家为大家,大家兴旺小家荣”的观念深入人心,使职工真切感受到“家”的幸福。
    百年风雨,自有门墙之温暖。百年风华,自有大院之温馨。正因如此,全体湘雅人紧紧凝聚在一起,能量和激情被前所未有地激发。

关怀慰问无微不至

    鲜花承雨露,始有映照大地之光芒;芳草接沃土,始有碧绿连天之气势。湘雅人的精神家园,有光耀百年的人文养分,亦有对职工体贴入微的服务方略。
    湘雅医院各级党组织始终将慰问关怀贯穿于日常工作中,不论是逢年过节向职工发放慰问物资,还是看望住院的离退休干部、生育的青年女职工、孤寡老人或生活困难的职工,不论是开展职工生日慰问,还是参加职工或直系亲属去世的吊唁慰问。医院的关怀始终无微不至,沁人心脾。
    “广大离退休老同志为医院发展做了一辈子贡献,是医院的宝贵财富。”胡建中副书记表示,我院1089位离退休老同志就是我们离退休工作的服务主体,“一个都不能少”。他指出,我们要通过思想上关心、生活上照顾、精神上关怀等途径提供更优质的服务,使广大离退休人员不断增强获得感,逐步减少失落感,确立积极向上向善的心态,不断提高晚年生活幸福指数。
    2018年,医院开通针对离退休老同志的就医绿色通道,使门诊和住院流程更加优化。“老同志们从提出申请到入院最多只需3个工作日,接下来我们还将开通过渡病房,为老同志们提供便捷。”据离退休党总支书记黄彩虹介绍,在老有所医得到保障后,我们还开展了“三个一”工程,即“结成一个对子、每年一次拜访、建立一份档案”,加上原本就有的每年两次郊游和书画棋牌摄影比赛等丰富多彩的文体活动,以及整生日慰问和金婚钻石婚夫妇评选,致力于通过这些形式让老同志老有所依、老有所为、老有所乐。
    管理,关键在于细节。今年妇女节,张欣书记与雷光华院长代表医院党政分别探望了妇科、产科的医务工作者,以及三位德高望重的老专家,并向医院4089名女员工送上节日祝福。雷光华院长表示,医院女性职工的比例接近四分之三,一代一代女性干部职工为医院的建设和发展做出了重要贡献,新时期、新使命、新任务,医院的“双一流”建设与“健康中国”战略同样也需要女性干部职工继续发挥重要作用。暖暖贴心语,浓浓关爱情,让湘雅这个大家庭充满了人情味。
    根据医院年轻女职工比例大、多数科室存在未婚女职工比例失调、结婚生育职工逐年增长的实际情况,湘雅医院从2012年开始启动以年轻女职工为对象的“生育关怀行动”,开展四大帮扶举措:送支持,关心适龄女职工的婚姻问题;送指导,对年轻女职工在有效避孕方面给予技术指导;送祝福,女职工在本院生育后将会收到医院的慰问品;送保险,不仅本院职工7岁内的独生子女统一由医院办理住院和意外保险,此外女职工还享有妇科防癌保险。
    群众利益无小事,以简洁温馨的形式开展一些慰问工作,是湘雅医院关心职工的一个缩影,新一届领导班子走马上任以来,更加注重民生问题的顶层设计。近日,医院第十八届院工会女职工委员会选举成立,针对女职工的关爱将不断升华。

文体活动丰富多彩

    除了关怀慰问,医院还坚持以丰富多彩的职工文化活动来培育职工的价值观,运用体育与艺术的感召力、集体活动的凝聚力把全院职工拧成一股绳,为实现医院目标而奋斗,形成独具特色的职工文化品牌,进一步推进医院“家文化”建设。
    为了给“家”赋予实际意义,医院成立了集休闲娱乐、强身健体、沟通交流于一体的“湘雅医院教职工多功能活动中心”,向全院教职员工提供舞蹈、合唱、健身、乒乓球、桌球、棋牌、瑜伽、阅读等一系列文体娱乐活动。
    此外,为了让职工的业余生活更有意思,医院成立了篮球协会、气排球协会、乒乓球协会、羽毛球协会、摄影协会、男丁格尔、天使艺术团共七个文体协会和社团组织,并鼓励支持各协会和社团积极开展形式多样的文体文娱活动,如每两年一次的全院教职工篮球比赛、教职工田径运动会;每年一次的“湘雅杯”家庭亲子运动会;每年一次的湘雅医院青年职工“芙蓉杯”青春风采大赛等都成为湘雅人生活中不可或缺的部分。
    青年同志是未来,是医院发展的生力军,而团委则是服务青年职工的主阵地。湘雅医院现有40岁以下职工3000多人,针对各岗位青年职工的特点,团委围绕医院中心工作,秉承“凝聚青年、引领青年、服务青年、发展青年”的理念,开展了户外拓展、风采大赛、英语脱口show、青年辩论赛等多种多样的文体活动,引导年轻人爱国奉献,使青年职工有更多的获得感和幸福感,为医院发展助力。
    据团委副书记喻洁介绍,面向未来,我们将着重开展好六项活动:一是高雅艺术进医院,与长沙音乐厅建立合作关系,以此来提高青年职工的人文素养和艺术修养;二是与医院青科协合作,将在7月份组织开展科技创新文化节,为青年医生搭建平台,通过展板的形式展示他们的前沿成果和技术,让大家在本职工作中找到认同感;三是满足青年情感需求,着重与省级单位或政府机关开展联谊活动,让省内优秀人才交流互动,互相学习的同时增进情感;四是开展彩虹跑活动,以半程马拉松的形式强化青年职工的身体素质;五是开展拉歌大合唱来丰富青年职工的文化生活,为建国七十周年献礼;六是通过网上微团课的形式打通理论学习的“最后一公里”,实现青年职工全面发展。

福利待遇逐年递增

    有人比喻健康是数字“1”,其它如:权力、地位、金钱、知识、荣誉、亲人、朋友、爱情等,每一项都是一个“0”,只有“1”存在时,“0”越多,说明拥有的也越多。
    湘雅医院历来十分重视职工的身心健康,每年都会为全体职工安排体检。随着时代的进步和生活水平的提高,医院近年来逐步加大了对职工体检的投入,同时优化了体检流程。据健康管理中心主任刘绍辉介绍,除常规的电话和健康网预约外,医院还陆续开通了掌上湘雅、微信公众号等预约形式。在体检项目上,从2019年开始将肺部低剂量螺旋CT(LDCT)、糖化血红蛋白、前列腺特异性抗原(PSA)检查标准由45岁以上调整为40岁以上,同时新增心理测试项目和头部CT平扫、HPV病毒14种高危型核酸检测分型检查等专项体检套餐数,满足职工个性化体检需求。不仅如此,医院还开展了“结节”专项管理,强化了重大疾病的追踪与随访,做好代谢性疾病的慢病管理,以及开展健康宣讲活动。优化及新增项目后,医院职工体检总费用相比往年增加了约260万元。
    而构筑“家文化”的另一项核心要素就是加强职工福利保障管控,既要不断完善职工福利待遇,增强全院干部职工归属感,为医院稳定团结提供保障;又要建立健全奖励激励机制,坚持定期奖励与及时奖励相结合,突出奖励时效性,进一步调动全院干部职工的积极性、创造性,为促进医院发展营造担当作为、奋发向上的良好氛围。
    近年来,湘雅医院在加强内部管理的同时,始终不忘提高职工福利待遇,让广大职工同享医院改革发展的成果。2011年以来,医院稳步实施多项举措,民生得到显著改善:一是改革医院绩效分配方案,普遍提高职工人均劳务费,同时适当提高了年终奖的发放标准;二是大幅提高了脱产教师劳务费和全院医疗、行政、后勤一线值班人员的值班费标准;三是完成了职工住房补贴发放工作;四是进一步完善职工医疗互助基金的管理和使用,提高住院起付线补助比率和年度补助总额上限;五是帮助职工子女协调解决了择校上学的问题。
    据了解,医院职工人均收入近10年来稳步上升,由2009年的10万元出头,增长为2018年的30.4万元(税前,含住房公积金)。近两年来,我们积极探索实践更科学合理的、符合新医改精神的公立医院绩效管理模式和方法,共同构建以RBRVS为基础、以工作量为核心,结合岗位性质、绩效考评的绩效分配管理体系。
    据悉,新分配方案以工作量为核心,“多劳多得,优劳优酬”和“兼顾公平”,提高现代医院管理水平。该方案设置了岗位固定绩效,且向临床一线倾斜,向责任重、风险大、技术难的岗位倾斜,降低临床岗位人员向非临床岗位和工作任务重的岗位人员向任务轻岗位转移的意愿,加大了个人工作量绩效收入的占比,更好地调动了工作人员的积极性。

后勤保障注重细节

    2019年医院“两会”工作报告指出:医院的改革发展离不开全院干部职工的共同奋斗,必须着力解决职工关心关注的重点问题和实际问题,充分调动大家的积极性和主动性,在全院范围内大力营造和谐的“家文化”。
    医院今年将全面清查医院用房(医疗、教学、科研、办公等),进一步提高和规范医院房屋合理使用率;着力提高学生宿舍及家属区住宿安全保障力度,着手进行学生公寓及周边配套设施、新学生公寓A、B配套设施维护维修改造工程、家属区危房维修工程。
    据了解,医院当前共有1100余停车位,但仅职工车辆就有3000-4000台,根本无法满足现实需求。根据我们制定的交通优化方案,将适时启动新区东大门地面道路优化改造及地下车库改造工程,同时以租赁院外停车场地、清理院内长期闲置车辆、优化停车秩序、完善更换交通标识、加强保安队伍教育等举措,解决职工“停车难”问题。
    餐饮工作重心是保证食品安全,吃饭问题则是职工体会幸福感的重要指标。后勤保障部通过加强管理和在模式上的大胆创新,不断提升餐饮服务品质,切实为职工守护舌尖上的安全,尽量让职工吃得满意、吃得放心。据介绍,医院目前已完成手术室餐厅自选区改造,并启动红楼餐厅改造工程,争取在年内完成新区负一楼餐厅扩容提质工程。
    没有幸福的医护人员,就不会有满意的患者。有了幸福感的医护人员,就一定会向患者释放爱、传递爱,促进医患和谐。说到底,医院对职工的关爱,就是对患者的关爱。只有以营造家的决心去营造职工的幸福,才会有卓越的职工、精致的传承和发展、伟大的超越和创新、奔向国际扬帆远航的湘雅。
    张欣书记表示,面向未来,医院将为广大职工提供充分展现技能、释放潜力的舞台,通过自由全面地发展,让职工“快乐筑梦、努力追梦、幸福圆梦”,自我实现幸福生活,共同构建“幸福湘雅”。


责编:严丽

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