湘雅医院2015年管理知识系列第三讲聚焦“演讲与口才”
2015/10/21 11:12:15
文章来源:培训中心 院报    作者:刘思妤 摄影:欧莉娟    点击数:

  10月20日下午,由党委办公室、培训中心共同组织的湘雅医院2015年管理知识系列第三讲,邀请了湖南省大众语言艺术研究会副会长兼演讲专业委员会主任蒋维先生就“魅力演讲与口才是怎样炼成的”这一话题,为医院管理岗位人员、护士长、业务临床科室秘书等近200人展开了一场精彩的讲座。讲座由医院党委办公室副主任唐艳主持。




  在讲座中,蒋维老师首先以一系列的真实案例为切入点,告诉大家魅力演讲与口才是传播正能量的有板有眼、有声有色的“不亦悦乎”地说话,并从实用演讲与口才应用情境、魅力演讲与口才的三个维度、演讲者的五个状态三个方面形象且生动地告诉听众如何妙“嘴”生花。
  蒋老师在详细介绍会议口才、接访口才、答辩口才、授课口才、竞技口才五个方面的实用演讲与口才应用情境时,特别在现场邀请了儿科门急诊唐慧护士长做实地接访口才训练,并做出现场点评,赢得了阵阵掌声。
  针对医护人员在接待病人及家属时,蒋老师建议大家做到四点:一是客气招呼并握手;二是学会倾听、先听诉求;三是儒雅解释、亮出底牌;四是合理转移,完善问题。

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