实名预约:患者必须提供本人真实身份证原件和手机号码。

可约号源:未来两周内各级医生号源,每日8:00更新号源。

预约方式:

    1)手机APP“掌上湘雅”:预约、挂当日号、查询报告、智能分诊、导航、健康资讯

掌上湘雅二维码

    2)微信预约:关注“中南大学湘雅医院”(点击进入“微信预约”)

中南大学湘雅医院官方微信二维码

    3)网络预约:6个合作预约平台网站(点击进入“网络预约”)

    4)电话预约:0731-89753999(点击进入“电话预约”)

    5)窗口预约:门诊三楼29、30、31号窗口(点击进入“窗口预约”)

    6)自助预约:门诊各楼层自助机自助预约挂号

    7)诊间预约:各专科门诊医生诊室预约

    8)病房预约:各病房为出院病人复诊提供预约挂号服务

备注:

  1、除湘雅医院官方网站链接的合作平台外,其他预约平台本院不予受理。

  2、诊疗卡上留存的手机号码必须是真实有效号码,如需更改,请持本人身份证到门诊挂号窗口或致电0731-89753999经核对原电话号码及身份证号码无误后予以更新,否则,将影响接收预约成功短信及停诊短信。

  3、所预约的医师有停诊的可能,敬请保持手机畅通,以免遗漏医院的相关通知。

  4、湘雅医院实施预约挂号预付费制度,除了链接的网络预约方式,其他方式都必须先办诊疗卡,且有大于挂号费的余额。

  5、原则上儿科只接收14岁以下患儿,其中,属于皮肤科、耳鼻喉科、骨科、泌尿外科、神经外科等疾病请预约专科,如需帮助,请致电0731-89753999。

  6、我院亚专科分科细,如耳鼻喉科、口腔科、眼科等,请在湘雅医院官网上仔细查阅医生专长后再确定看诊医生。特别提醒各位病友,普外科王志明教授既有看甲状腺疾病又有看肝脏疾病的号源,请您根据自身实际情况选择对症号源预约。

    7、乳腺科号源一旦预约成功不能取消预约。

取号方式:

    ◆就诊当日病友持身份证和诊疗卡到门诊自助机上取号,按取号凭条上的就诊号到指定候诊区按序就诊。

    ◆请于就诊时段前1小时取号,过时未取,预约号自动作废,并记爽约一次。

取消预约:

    因各种原因不能前来就诊者,务必提前一天登录预约网站的个人中心予以取消。通过医院电话、窗口、自助机、掌上湘雅预约及微信预约病友致电0731-89753999予以取消。若未及时取消预约又未按约就诊,原预付挂号费概不退还。

黑名单管理

    所有预约用户如在半年内爽约达到3次或在1月内取消达到5次,用户将被记录到黑名单,限制预约权限半年。

诊疗卡补办

    请病友持本人身份证到门诊各收费窗口办理,他人代办无效。