实名预约:患者必须提供本人真实身份证原件和手机号码,如身份信息和就诊者不符,将有可能造成就诊障碍。

可约号源:未来两周内各级医生号源,每日8:00更新号源。

预约方式:

    1)手机APP“掌上湘雅”:预约、挂当日号、查询报告、智能分诊、导航、健康资讯

“掌上湘雅”二维码

    2)微信预约:关注“中南大学湘雅医院”

中南大学湘雅医院官方微信二维码

    3)网络预约:4个合作预约平台网站(点击进入“网络预约”)

    4)电话预约:0731-89753999

    5)窗口预约:门诊三楼29、30、31号窗口

    6)自助预约:门诊各楼层自助机自助预约挂号

    7)诊间预约:各专科门诊医生诊室预约

    8)病房预约:各病房为出院病人复诊提供预约挂号服务

特别告知:
  1、除湘雅医院官方网站链接的合作平台外,其他平台预约号本院不予受理。

  2、本院所有预约号不予取消。如确因病情好转、病情恶化、已住院或不可抗拒的自然因素等特殊情况需取消预约挂号时,可由患者本人于预约就诊日前的工作时间内持本人身份证原件,前往门诊一楼预约挂号咨询台办理相关手续;如由他人代办,需由代办人出示患者身份证原件、代办人身份证及预约成功短信截图进行办理。

  3、诊疗卡上留存的手机号码必须真实有效,以免影响接收短信通知。如需更改,请持本人身份证原件到门诊挂号窗口或致电0731-89753999经核对原电话号码及身份证号码无误后予以更新。

  4、所预约的医师有停诊的可能,敬请保持手机畅通,以免遗漏医院的相关通知。

  5、本院预约挂号需预付费,除挂号费外,不收取其他费用。链接的网络预约方式可以在线支付,其他预约方式必须先办诊疗卡,且有大于挂号费的余额。

  6、关于儿科预约:原则上儿科只接诊14岁以下患儿,如属于皮肤科、耳鼻咽喉头颈外科、骨科、泌尿外科、神经外科等相关科室疾病则需预约专科。对没有身份证的儿童,办诊疗卡时可用户口本或关联监护人身份证号码。

  7、本院亚专科分科细,如耳鼻咽喉头颈外科、口腔医学中心、眼科等,请仔细查阅医生专长后再确定看诊医生。特别提醒各位病友,普外科王志明教授在同一时间既有看甲状腺疾病又有看肝脏疾病的号源,请您务必根据自身实际情况选择对症号源预约。

  8、关于疑难病会诊:凡同一疾病在不同专科或相同专科就诊3次及以上仍不能明确诊断或治疗方案的病友,由接诊医生(副主任医师及以上职称)或病友本人及家属向门诊二楼2号房提出会诊申请。

  9、本院“联合门诊”为针对该专病的特殊门诊,建议先看专科,必要时再预约该门诊。

取号方式:

  ◆就诊当日病友持身份证原件和诊疗卡到门诊自助机上取号,按取号凭条上的就诊号到指定候诊区按序就诊;国际医疗部号源在D区一楼8号窗口或D区自助机取号。

  ◆请于就诊时段前30分钟取号,过时未取,预约号自动作废,并记爽约一次。
爽约管理:

  预约用户如在1个月内爽约达4次,将被记录到黑名单,限制预约权限半年。
黑名单管理:

  违反相关规定,进行倒卖号源行为的,一经查实,永久记录至黑名单,限制预约和现场门诊挂号,只允许挂急诊号。
诊疗卡补办:

  请病友持本人身份证原件到门诊各收费窗口办理,他人代办无效。