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监护室是相关专业学科疑难、危急重症病人集中救治的场所。随着我院以病人为中心,以质量为核心的医院管理年活动的不断推进,中南大学湘雅医院护理部将落实三个重点环节:即重点人群、重点场所、重点时段的质量工作放到了首位,组织召开了各专科14个重症监护室的护理质量与安全管理研讨会,就目前存在的质量与安全问题进行了专题讨论,并就如何进一步加强规范管理提出了以下具体要求:一、严格执行监护室护士准入制度:要求在监护室工作的护士必须有良好的责任心和慎独精神,必须要有一年以上专科工作经历,并在监护室培训3个月以上才能单独值班,在监护室工作的护士必须掌握本科室各种仪器设备的熟练使用,能综合分析病人的病情变化,发现异常情况应及时报告医生,并独立正确处理。二、认真落实各项护理制度,为病人提供主动护理,保证护理安全:要求认真落实基础护理,严格遵循消毒隔离技术规范的要求,严格执行危重病人交接制度,预防各种护理并发症的发生。三、加强与病人家属的沟通,营造和谐护患关系:要求每日定时由专人与病人家属进行沟通,通报病人的护理情况,让病人家属放心。
通过以上危重病人质量管理措施的实施,有效地保证了三个重点环节的质量,受到了病人和家属的认可。住在25病室监护室的一位病友写道:在我住在监护室的十几天里,由于病情危重,需要监测心电图的变化和绝对卧床休息,于是我病情观察和吃喝拉撒都由护士来完成,她们象照顾自己的亲人一样照顾我,让我的家属放心。她们时刻观察我的心电图变化,不是地告诉我病情有好转,让我安心休息;晚上有护士为我盖被子,叮嘱我不要着凉感冒了(我记得只有小时候母亲经常这样关注我,对我这样说);白天有护士问我:夜里睡得好不好?有哪里不舒服?要知道,我的亲人也不曾这样天天向我嘘寒问暖;在我心情不佳时她们会安慰我,陪我说几句笑话…..我想这样专业的关怀和照顾,我的家人是难以给予的。 |