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为了进一步落实卫生部和省卫生厅的精神,开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以强化医院管理、诚信服务百姓,构建和谐医院为核心”的医院管理年活动,3月20-29日,我院医院管理年办公室组织由老专家、教授、部分职能部门和医技科室负责人及护士长等人员组成的督查组,在全院从依法执业行为规范,提高医疗质量等六大项数十条细则进行了督导检查。 督导检查的六大项包括:依法执业行为规范,提高医疗质量,提高医院服务的安全性和有效性,落实人性化服务措施,构建和谐医患关系,规范医药收费行为,降低病人医药费用,大力宏扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设。为了充分发挥督导组的检查、督促、指导作用,督导组的部分专家教授及部分成员进行了适当的调整。同时为了使督导组成员检查工作到位,检查资料收集和信息反馈到位,每个检查组还指派了一名联络员,这也是我院落实医院管理年工作的一个新举措。 另外,医院领导的重视给督导工作起了一个很大的促进作用。检查前,医疗副院长孙维佳教授在全体督导员会上强调了医院管理年活动的意义及督导工作的重要性,从核心制度的落实到“三基三严”、收费等各个环节都做了明确指示,各组负责人非常认真“挤”时间召集组员碰头分工,将各项各条落实到每个督导员,并按规定时间汇总督查情况。联络员们尽职尽责,利用业余时间检查原始资料打印装订…… 3月29日,在全院督导反馈会上,陈方平院长肯定了专家教授们的工作,并再次强调了督查工作在“医院管理年活动”中的重要地位及作用。 通过为期10天的检查,全院广大医务工作者进一步提升了对医院管理年活动的认识,强化了法律法规意识和安全意识,加强了“三基”训练,提高了科室综合管理水平,也提高了医疗质量和医疗服务水平,更加规范了服务收费,加大了医德医风和行风建设的力度。 又讯 4月3日,由湖南省卫生厅医政处陈卫红处长率队的17名专家教授来我院进行了为期1天半时间的“2007年医院管理年活动”督导检查,专家们根据考核标准逐项逐条对对我院进行了检查。 444日,湖南省卫生厅“2007年医院管理年活动”督导检查反馈会在湘雅艺苑举行。会上,督导检查组的专家们对考核情况进行了反馈,对我院成绩予以充分肯定,同时对存在的问题和不足也诚恳地一一指出,并提出了一些宝贵意见和建议。 |