院周会部署“医院管理年”工作
2006年1月25日下午，医院在湘雅艺苑召开周会部署医院管理年工作。全体院领导、各职能部门、各临床、医技科室主任、护士长、支部书记200余人参加了会议。会议由陈方平院长主持。
唐北沙副院长通报了2005年医疗工作完成情况，通过进一步提高医疗质量,改善服务水平，较好的完成了全年医疗工作任务；对2006年医疗工作重点作出部署，要求坚持依法行医，规范医疗行为，深入开展医院管理年活动，加强医院内涵建设，要重点抓医疗制度的落实，强化医疗质量，建立新的考核体系；加强“三基”训练，加大医疗新技术支持力度，加强临床科室建设，建立健全应急体系，做好新区搬迁工作准备。通报了我院医院管理年活动元月份督查情况，要求大家：1、将医院管理年工作与日常工作结合起来；2、各病房组织职工学习医院管理年有关规定；3、各科室结合日常工作开展自查自纠；4、职能科室、各支部定期或不定期进行督导检查，落实责任追究制。唐友云书记指示：要求大家春节期间做好四项工作：1、严格做好防火、防盗、防毒、防事故、防爆炸工作，不能造成恶性事故；2、工作上到岗到位保平安，保证按时到岗，工作到位，不能随便换班，保证通信畅通；3、全院干部职工严禁参加各种赌博活动。
陈方平院长指示：1、2005年医院成绩的取得来之不易，2006年医疗形势更加严峻，看病难、看病贵仍然是老百姓关注的焦点问题，今后如何在竞争中求发展，各科室主任、护士长要认真研究对策，进一步推动医院管理年活动的深入开展，要依靠医疗技术、医疗质量、医疗服务的持续改进与提高；2、今年是国家“十一五”计划开局之年，我们要结合新形势制定发展规划，将医院建设发展得更好，科研方面要尽可能多的争取各级各类项目；新一轮重点学科评估工作反映医院综合实力，各教研室要认真做好准备工作；3、重视春节期间安全保卫工作，特别确保医疗安全，加强消防安全意识，确保人身财产安全，保证通信畅通，加强二线班管理督导、加强责任追究制。
召开“提高医疗质量、改善医疗服务”专题会议
2006年2月7日下午，在办公楼二楼会议室，召开了提高医疗质量、改善医疗服务，总结2005年工作，规划2006年专题会议。会议由唐北沙副院长主持，各职能部门负责人约20余人参加。会议对2005年工作进行了回顾，就加强医疗质量管理，不断改善服务态度，加强学科建设、专科建设，严格新技术的准入，进行了讨论，并对2006年工作作出规划。
唐北沙副院长指出：1、继续加强对卫生法律法规的学习，对医院管理年知识的学习和宣传，对中层干部的培训；2、依法执业，严格诊疗项目技术的准入，加强对腔镜，人工辅助生殖工程的管理；3、进一步推进医院管理年工作，克服厌烦情绪，深化对《实施方案》、《医院评审指南》的学习，加强对仪表、着装、服务态度的督查，规范医疗收费及检验项目的归口；4、强化医务人员的岗位责任制，加强对医疗核心制度、岗位责任制的学习，重新修订《医师手册》，要人手一份；5、加强对新的医疗制度的落实，做好三大重点工作，建立新的质量考核体系，加快“临床路径”的实施步伐，大力提升临床用药水平，抓好四个重要环节，加强五个层次医务人员的培训和管理；6、专科建设，形成院有重点，科有特色，对现有的一个几个重点学科，要加大投入，使之带动其他相关学科的协同发展，加强急诊、移植中心的建设；7、强化基础医疗，加强“三基三严”训练，每月进行一次讲座，加强对总住院、研究生、进修生的培训管理，强化临床操作，加强对三级医师查房的督导检查；8、加强健康教育工作，运用视、听、读材料、讲座，全面走向社会，走向社区，走向农村；9、加强行风建设，职业道德建设，优质服务，做到行为美、语言美，加强对服务卡的监督，加强对吸烟、打手机的督查；10、策划对新医疗区的搬迁工作。
解决“看病难、看病贵”的问题
2006年2月15日下午3时，在院办公楼二楼会议室召开会议，重点解决“看病难、看病贵”的问题，各职能部门负责人约20余人参加，会议由唐北沙副院长主持。唐北沙副院长首先传达了湖南省卫生工作会议精神。大家针对老百姓“看病难、看病贵”展开了讨论，并提出了切实解决“看病难、看病贵”的具体措施。最后，唐北沙副院长指示：要端正办院宗旨，依法行医、依法办院，加强行风建设，严禁比照收费、重复收费，合理检查、合理用药，严禁大处方，加强督查力度，严肃查处收红包、回扣、提成，严格控制药品比例的增长。
医疗例会
2006年2月17日下午，在湘雅艺苑召开医疗例会，各职能部门负责人、各临床、医技科室主任、护士长、总住院200余人参加，会议由唐北沙副院长主持。医务办主任向选东通报了近期医疗质量检查情况，重申了有关医疗管理制度，启动了新的麻醉药品，精神药品管理办法，要求加强急诊管理，进一步提高处方书写、病历书写质量，完善各种记录等。唐北沙副院长指示：继续将医院管理年活动推向纵深，加强对卫生法律法规、医院管理年知识的学习；加强对岗位责任制、核心医疗制度的学习，进一步提高会诊质量，病历、处方书写质量，完善各种记录，加强“三基三严”训练，强化服务意识，要求行为美、语言美、医疗区不吸烟、不打手机，着装整洁，佩戴服务卡，加强对劳动纪律的督查力度。
2006年医院工作会议持续推进“医院管理年”活动
2月25－26日在湘雅医院大礼堂隆重召开第六届职代会第五会议暨2006年医院工作会议。中南大学领导、湖南省教育厅、卫生厅、科技厅领导及学校各部处负责人、湘雅二医院、三医院负责人、医院各科主任、副高职称以上人员等1000余人出席了会议。
会议由医院党委副书记欧石生主持。医院党委书记唐友云致开幕词与闭幕词。大会一致通过了湘雅医院院长陈方平所作的《落实科学发展观建设创新型医院以优异成绩谱写百年湘雅新篇章》医院工作报告。
陈方平院长对2005年医院工作进行了回顾总结。2005年，湘雅医院取得了社会效益和经济效益的双丰收。医疗工作全年完成门急诊量125.7万人次，出院病人5.3万人次，手术2.6万台次，均位列全省医院前茅。护理部获得了全省唯一的全国妇联、国家卫生部授予的“全国巾帼文明岗”牌匾。医院在省内率先开展的“临床路径”质控工作得到了全面实施，全年医院单病种人均住院费用下降了18.46%，一定程度上缓解了病人“看病贵”“看病难”的问题，受到了社会各界好评。“医院管理年活动”卓有成效，得到了上级卫生行政部门的高度肯定，在湖南省卫生厅组织的多次检查中，均排名全省第一；在国家卫生部组织的第一轮检查中，得分排名全国第三。备受社会各界关注的我院新医疗区大楼主体工程于去年12月16日顺利封顶，工程质量评定为优良，在省重点建设工程项目年度考核中评为优秀工程项目。通过先进性教育活动，全院党员在转变工作作风、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了一定的成绩，真正做到了学习和工作“两不误、两促进”。《湖南日报》头版头条对医院在先进性教育活动中开展的以“走近百万患者”为主题，“精心为患者省钱、切实为患者省力、努力让患者省心”的先进事迹进行了报道，受到了社会各界广泛好评。中央先进性教育简报613期对此也作了专题刊发。这是全省卫生系统和中南大学先进性教育活动唯一一篇被中央先进性教育简报刊发的信息。
大会号召全院职工在新的一年，要进一步解放思想，更新观念，认真贯彻落实中南大学党委和行政的各项工作部署，主动适应卫生改革的新形势，增强自主创新意识，以技术优势和优质服务取胜于民，团结一心，励精图治，奋发进取，努力加快创新型医院建设步伐，承百年积淀，谱写百年湘雅新篇章。
黄伯云校长作了重要讲话，他指出，“湘雅”既是湖南的湘雅，也是全国的湘雅、世界的湘雅，大家一定要树立品牌意识。医院百年来所取得的成绩斐然，我们要大力宣传，让社会更多的关注湘雅、了解湘雅。每一位湘雅人都要有紧迫感，要有忧患意识。医院发展处在一个机遇与挑战并存的时代，要发挥自身优势，扬长补短，再铸辉煌；大力加强学科建设和人才培养，全面提升医院综合竞争力。
2006年3月 “医院管理年”活动安排
本月工作中心为持续推进医院管理年活动，加强督导检查把医院管理年活动推向新的高潮。
1. 学习卫生法律法规，进行卫生法律法规考试及规章制度考试。
2. 开展“三基三严”训练和考核。
3. 举办卫生法律法规讲座及现代医院管理知识讲座，全体中层管理干部和科室主任、护士长参加。
4. 开展全院病人（家属）对医疗服务满意度的调查；社会对医疗服务满意度的调查；病人、医师和护理人员对检验科、医学影像、药学、后勤服务等部门满意度的调查。
5. 各部门和各科室以科室为单位认真组织学习《医院管理年活动实施方案》及湖南省卫生厅制定的《湖南省医院管理年活动评价标准与奖罚办法》，临床、医技科室学习《关于开展湘雅医院医院管理年活动先进科室评选的通知》，按照评分标准，结合本科室的具体情况进行自查自纠；各职能科室按分工进行督导和检查，并按省卫生厅要求考核评分。
6. 医院管理年活动督导专家组及职能科室和各支部等，按照《医院管理年活动实施方案》、《湖南省医院管理年活动评价标准与奖罚办法》及《关于开展湘雅医院医院管理年活动先进科室评选的通知》对医院进行全面的督导检查。
7. 对医院管理年活动工作进行全面总结、考核及评比，评选医院管理年先进单位。
中南大学湘雅医院医院管理年活动办公室
2006年3月10日
